Al handel med Greens Boghandel foretages med:

Greens Boghandel
Sorgenfri 20
2830 Virum

CVR-nummer: 44699877

Greens Boghandler forhandler bøger og bogrelaterede produkter samt design og kunstindustri til både private og virksomhedsundervisning.

Bestilling og betaling

Alle vores viste priser på hjemmesiden er inkl. dansk moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Prisen på bestillingstidspunktet, er den gældende pris for købet. Greens Boghandel tager forbehold for trykfejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer samt udsolgte varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

Bestilling

Når du har afgivet en bestilling, vil du modtage en online bekræftelse. Skulle du ikke modtage denne bekræftelse indenfor en gang, bør du kontakte os. Du vil desuden modtage en ny mail, samme dag som din ordre er afsendt. Når du handler med Greens Boghandel indgår aftaler på dansk. Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse bedes du venligst sende os en mail på info@greensboghandel.dk.

Den mest sikre, og den betalingsform vi anbefaler alle kunder, er at betale med et betalingskort.

Vi modtager følgende korttyper:
- Visa/Dankort
- Visum
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Debit
- Maestro

Online betaling med kort

Ved betaling med elektronisk betalingskort trækkes beløbet først, når varerne er afsendt. Der betales via en sikker og krypteret SSL-forbindelse (Secure Socket Layer). Dette betyder at dine kortoplysninger ikke kan læses af udenforstående. Når du handler med et betalingskort, forbeholder vi os retten til at kontrollere, om de personlige oplysninger der er opgivet, er sande. Vi kan til enhver tid nedskrive det betalte beløb – hvis f.eks. et produkt er udsolgt, eller ikke ønskes alligevel. Men af sikkerhedsmæssige årsager kan vi ALDRIG forhøje det godkendte beløb.

Bankoverførsel

Det er muligt at betale via bankoverførsel. Ved valg af denne betalingsform behandles og afsendes ordren, når betalingen er modtaget.

Reg. nr.: 7670 
Kontonr.: 0010664411 
IBAN: DK4076700010664411 
SWIFT: RINGDK22

Leveringstid

Vi har alle viste varer på lager og afsender din ordre inden for 24 timer. Der er dermed typisk 1-3 dages levering. Vi sender altid bestillinger i indkommende rækkefølge.

Forsendelsesomkostninger

Vores fragtpris er hurtig uanset bestillingens størrelse. Vi har en hurtig fragtpris på kr. 49 til privatadresse. Det er muligt at vælge imellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”. Der vil altid blive fremsendt et ”Track-and-Trace” nummer, så det er muligt at følge bestillingen fra vores lager til det aftalte leveringssted.

Returnering og fortrydelsesret

Når du handler hos Greens Boghandel har du 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den næstfølgende hverdag.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en tydelig erklæring via mail give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan angive varernes kunst, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at stat varens kunst, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – varen kan prøves og testes på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som “brugt”, hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet kun kan få en lille del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vi anser brugte varer som værende uden handelsværdi.

Når der er tale om en ren returvare/ombytningsvare, vil udgiften til returneringen tilfalde dig – vi betaler til gengæld for at den ombyttede vare sendes til dig igen. Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returvarer sendes til:

Greens Boghandel
Sorgenfri 20
2830 Virum

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Afgang af arrangementer

Greens Boghandel kan blive nødsaget til at aflyse et arrangement pga. af sygdom el. andet. Hvis man kan fremvise billet til et aflyst arrangement, får man beløbet retur. Greens Boghandel forpligter sig ikke til at oprette et nyt arrangement.

Man kan fortryde sit køb af billet til et arrangement, eller aflyse deltagelsen til et arrangement 48 timer før arrangementet afholdes, og få beløbet tilbagebetalt. Aflysning af deltagelse senere end 48 timer før arrangementet afholdes, giver ikke ret til tilbagebetaling.

Reklamation

Der ydes naturligvis 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvilket betyder, at du enten kan få repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Skade på varen som følge af fejlhåndtering fra kundens side er ikke dækket af reklameretten. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles i rimelig tid efter varens modtagelse.

Hendes anses max. 2 måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sender til:

Greens Boghandel
Sorgenfri Torv 20
2830 Virum

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal returneres i forsvarlig emballage.

Kontakt os

Hvis du vil kontakte os, kan du gøre det via mail: info@greensboghandel.dk.

Privatlivspolitik

Vi videregiver ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. Disse registrerer kun i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger, såfremt dette ønskes.

For at du kan indgå aftale med os i Greens Boghandel har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere varen korrekt til dig. Personoplysningerne registreres hos Greens Boghandel og opbevares i op til 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du informeres om præcist hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor. Direktøren og de ansatte i Greens Boghandel har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi sendere ikke kundeoplysninger krypteret. Som registreret hos Greens Boghandel har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed, rettes til Greens Boghandel via e-mail info@greensboghandel.dk.

Cookies

På https://greensboghandel.dk bruges cookies med det formål at optimere webstedet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan dette gørs, udføres af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på https://greensboghandel.dk. Dette er et statistik-system, derop samler information, som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på hjemmesiden det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere vores hjemmeside.